سولات متداول

1چطور از وضعیت سفارش خود مطلع شوم 

*از قسمت پروفایل و بعد سفارشات من در سایت

*از طریق تماس با پشتیبانی در ساعات اداری

  * ارسال پیام در بله و واتس اپ و ایتا

2سفارش من هنوز به دستم نرسیده چطور پیگیری کنم؟

*برای ارسال پستی میتوانید کد رهگیری را در سامانه رهگیری پست  وارد کنید و پیگیری کنید 

*در صورت ارسال با تیپاکس  کدی که برای شما ارسال شده را در سامانه تیپاکس وارد کرده و پیگیری کنید 

3چطور میتوانم سفارش را لغو کنم؟

*از طریق تماس با پشتیبانی در صورتیکه قوانین رعایت شده باشد

4امکان تعویض سفارش وجود دارد 

*بله در صورت رعایت قوانین تعویض و بازگشت کالا

5ارسال برای شهرستان چقدر طول میکشد ؟

*3تا5 روز کاری

6هزینه ارسال چقدر است؟

*هزینه ارسال مطابق با وزن کالا توسط پست تعیین میشود و هزینه بسته بندی اضافه میگردد.